Retourneren van je bestelling
Je kunt de meeste artikelen die je bij ons gekocht hebt, tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Retourzendingen kun je verzenden naar onderstaand adres;
Damestassenenzo
Van Leijenberghlaan 6-T
1082 GM Amsterdam
Tav de afdeling retouren
Voorwaarden retourneren artikelen
Wij willen je erop attenderen dat Damestassen&Zo alleen artikelen retour kan nemen, wanneer aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
- Producten kunnen enkel binnen 10 werkdagen na de afleveringsdatum geretourneerd worden.
- Alle producten dienen in originele staat geretourneerd te worden, inclusief bijbehorende accessoires en/of informatiedocumenten.
- Alle productlabels en verpakkingsmaterialen dienen in originele staat bij het artikel gevoegd te worden.
- Retourformulier dient te worden meegestuurd.
Kosten in geval van retourneren
Indien de consument gebruik maakt van zijn/ haar herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn/ haar rekening. Verzend je retour voldoende gefrankeerd middels een basispakket met tracktrace nummer aangezien wij niet met een antwoordnummer werken. Dat mag in de originele verpakking. Ongefrankeerde pakketten kunnen niet worden geaccepteerd aangezien de TNT daar €14,- voor in rekening brengt. Je bent aansprakelijk voor de aankomst van je retour.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Wij willen je vragen de reden van retour in te vullen op het retourformulier. Deze informatie kunnen wij gebruiken om het productaanbod optimaal te laten aansluiten aan de wensen van onze klanten. Let op! Tijdens de verschillende SALE periodes kunnen producten niet geruild worden en kunnen wij helaas geen geld retour storten. Dit geld ook voor afgeprijsde artikelen.
